Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân mang tính riêng tư cực kỳ quan trọng với Quý khách vì vậy chúng tôi tuyệt đối tôn trọng và cam kết bảo mật hoàn toàn.

Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này sẽ giải thích cụ thể về cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng. Đồng thời, chính sách này cũng sẽ trình bày các quy trình thực hiện nhằm bảo mật thông tin cá nhân của quý khách.

THU THẬP THÔNG TIN

• Khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tiếp tại cửa hàng hoặc thông qua website Thegioivestnam,com khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết.
• Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng, cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

• Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng khi mua sắm.
• Trong quá trình thanh toán trên phần mềm quản lý bán hàng của Thegioivestnam,com chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
• Đối với các giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến, chúng tôi không lưu trữ thông tin số tài khoản, số thẻ ngân hàng của khách hàng, những thông tin này sẽ được cổng thanh toán lưu trữ để phục vụ việc đổi soát giao dịch.
• Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và chúng tôi, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của com.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Chỉ sử dụng thông tin khách hàng với mục đích hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng, xác nhận và liên hệ với khách hàng khi giao dịch.
• Giao hàng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang Thegioivestnam,com theo yêu cầu của khách hàng.

CHIA SẺ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

• Chúng tôi cam kết sẽ không bán hay chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng.
• Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp đặc biệt như sau:

+ Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

 + Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.